Cita previa con la Oficina de Atención al Ciudadano
La Oficina de Atención al Ciudadano gestiona los trámites de empadronamiento y de certificado digital o electrónico. Para obtener cita previa los usuarios deben pinchar en el enlace https://ciudadalcala.sedelectronica.es/citaprevia.1 y a continuación posicionar el cursor sobre el lateral izquierdo en las leyendas `Oficina de Atención al Ciudadano´ donde encontrarán la selección de agenda con los días y horas disponibles.
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La alcaldesa, además de destacar la atención en los Distritos, ha anunciado nuevas herramientas digitales para atender al público de forma más eficiente y sin desplazamientos, como una APP, un asistente virtual y atención por videollamadas

Depende de la Delegación de Consumo y funciona por cita previa en la Oficina de Atención Ciudadana (OAC), en el edificio de la calle Rafael Santos

La inversión se desarrolla con cargo al Programa Sevilla Digital de Diputación

A la comodidad de las nuevas instalaciones se suma la prestación de hasta 18 gestiones administrativas entre presenciales y electrónicas.

El Gobierno local también ha gestionado el cambio de uso del edificio del Mercado de Abastos para reutilizarlo como ampliación de las oficinas del OPAEF en consonancia con la manzana administrativa de la calle Rafael Santos para ofrecer mayor comodidad a la ciudadanía